五菱年内建成300家第四代形象店，全方位保障五菱凯捷全球品质服务

来源汽车园时间：2021-01-21 编辑：孙丽颖

　　导语:五菱凯捷终端交车火爆,五菱汽车计划2021年在全国建成300家第四代形象店,为用户提供更高品质购车、售后等体验。

　　【2021年1月19日】时下正值农历新年前夕,车市例行迎来购车小高峰,五菱凯捷作为车市10万级独有的一款“大四座家用车”,当前终端交车量猛增。随着五菱全球银标发布与五菱凯捷的正式上市,五菱终端服务也迎来匠心升级。据悉五菱计划2021年内在全国建成至少300家五菱第四代形象店,新店运用纯净线与面构成简洁、有力的几何体外观,结合五菱品牌的经典设计元素,凸显五菱品牌的可靠与未来的感觉,传达了品牌向上和与时俱进的精神。

交车氛围热烈,“大四座家用车”人气高涨

　　连续多日,五菱终端门店迎来多批五菱凯捷的用户。交车期间,五菱服务人员热情接待,专业解答用户咨询,同时为用户设计专属交车空间,由领导层与用户会面沟通,亲自交给用户象征美好家庭出行生活的车钥匙,以满满仪式感见证这一重要时刻。

　　用户的高度认可,源自五菱发布全球银标后,随着五菱凯捷的上市,持续进行品牌、终端渠道及服务的焕新升级。从店面形象到服务人员专业培训,以及极具仪式感的交车环节……事无巨细、多元举措并施,实现了品牌、产品价值对等的更高品质服务,带给用户高端购车体验和美好用车生活。

用心对待每一位,五菱品牌焕新向上

　　自2020年11月上市以来,五菱凯捷凭借独创的“4+X”灵动空间设计,头等舱座椅舒适配置以及全球制造标准,重新定义家用车,开拓出丰富的家庭出行生活场景,成功引领人民走进“大四座家用车”新时代。截至12月底,短短两个月内,五菱凯捷销量便突破2万台,订单更是突破5万台。

　　随着销量飙升,五菱洞察到用户画像也在逐渐清晰、丰富,75%的购车用户是原本计划购买10万同级的SUV和轿车的人群,且有诸多豪华轿车车主置换新车时选择五菱凯捷。此外,71%的购车用户均选择的是顶配旗舰车型,用户身份也从“事业奋斗者”延伸到了“顾家好爸爸”的形象,他们希望通过凯捷更好地照顾到每一位家人,为每位家庭成员带来最舒适的品质出行体验,真正实现“全家头等舱”的美好愿景。在刚刚结束的“向往的旅程暨长白山冰雪会”活动上,五菱品牌宣布成立5050万元的用户家庭旅游基金,与驴妈妈出游平台、航空公司等联合推出凯捷用户专属权益,持续为车主家庭带来更美好的出行生活。